Servizio Clienti
L’assistenza clienti di 24htrading non è una tradizionale chiamata per aiutarti a risolvere problemi tecnici dopo 5 minuti di attesa. Siamo molto orgogliosi del nostro supporto clienti, in quanto lo stesso riflette ed estende i nostri valori aziendali. Noi consideriamo il nostro servizio clienti il volto stesso dell’azienda e quindi un elemento critico per il successo della nostra compagnia.
I nostri specialisti dell’Assistenza Clienti ricevono una formazione adeguata e sono desiderosi di sviluppare le loro competenze. La nostra politica di assunzione prevede l’assunzione di persone intelligenti e altamente qualificate che risolvano problemi di vario genere, non semplici “persone” che lavorino e basta. Queste persone hanno percorsi di carriera e motivazioni che vanno oltre la semplice quantità di chiamate da gestire in un’ora.
LE ESIGENZE DEL CLIENTE SONO L’ESSENZA E IL CENTRO DELLA NOSTRA COMUNICAZIONE.
CONTATTI
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Assistente di trading personale
Ogni nostro cliente ha obiettivi di trading specifici. Un assistente di trading personale – disponibile per chi sfrutta il conto Platinum – costruirà insieme a te, passo dopo passo, una strategia di trading per soddisfare i tuoi obiettivi di trading.
Qui da 24htrading abbiamo combinato il meglio dei due mondi: un servizio di brokeraggio online e la comodità di avere a che fare con un broker personale. La nostra visione rivoluzionaria deriva da una profonda comprensione degli svantaggi di fare trading con un broker tradizionale. I broker tradizionali spesso applicano commissioni di transazione considerevoli, oltre a una percentuale sui profitti complessivi. 24htrading è compensato per i suoi servizi con lo spread – una differenza tra il prezzo di acquisto e di vendita. In questo modo, tu hai diritto al 100% dei tuoi profitti. Oltre a una varietà di strumenti di ricerca che offriamo, il tuo Personal Trading Assistant ti consiglierà quali decisioni di investimento effettuare, quali siano le tendenze di mercato e come gestire il tuo portafogli. Non c’è bisogno di aspettare per contattare il tuo broker ed effettuare un’operazione – tutte le operazioni vengono eseguite immediatamente attraverso le nostre piattaforme di trading all’avanguardia. Sarai l’unico a valutare quanti input esterni e quanti consigli vorrari ricevere da un assistente personale di trading, invece di eseguire ogni decisione tramite un broker tradizionale. Oltre a questo, avrai diritto ad un coaching e ad un set completo di istruzione su competenze particolari che è necessario sviluppare per diventare un trader di successo.
Il nostro Assistente di Trading Personale rimarrà disponibile tramite email o telefono per 5 giorni a settimana, 24 ore su 24. Potrai anche visitare una delle nostre filiali per una guida personale.
