Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de 24htrading es más que una simple ayuda informática de 5 minutos de espera. Estamos muy orgullosos de nuestro servicio de atención al cliente, ya que refleja y amplía los valores de la empresa. Lo vemos como una cara de la empresa y un elemento crítico en el éxito de nuestra empresa.
Nuestros especialistas en atención al cliente reciben una amplia formación y se esfuerzan por desarrollar sus habilidades. Nuestra política de contratación es que no sólo contratamos a “personas”, sino también a profesionales inteligentes y altamente cualificados para la resolución de problemas. Tienen carreras profesionales y motivación más allá de la simple cantidad de llamadas que atienden en una hora.
LAS NECESIDADES DEL CLIENTE SON LA ESENCIA Y EL CENTRO DE TODA COMUNICACIÓN.
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Asistente personal de trading
Cada uno de nuestros clientes tiene objetivos comerciales específicos. Un Asistente Personal de Operaciones, disponible en las cuentas Platinum, construirá una estrategia de operaciones que se adapte a sus objetivos comerciales junto con usted, paso a paso.
Aquí en 24htrading hemos combinado lo mejor de dos mundos: los servicios de corretaje en línea y la conveniencia de tener un corredor personal. Nuestra visión revolucionaria proviene de una profunda comprensión de los inconvenientes de operar con un corredor tradicional. Los corredores tradicionales a menudo cobran comisiones de transacción considerables además de un porcentaje sobre las ganancias totales. 24htrading es compensado por sus servicios con el margen – una diferencia entre el precio de compra y venta. Usted tiene derecho al 100% de sus ganancias. Además de una variedad de herramientas de investigación que ofrecemos, su Asistente Personal de Operaciones le aconsejará sobre las decisiones de inversión, las tendencias del mercado y la gestión de carteras. Usted no tiene que esperar para contactar a su corredor para colocar una operación – todas las operaciones son ejecutadas inmediatamente a través de nuestras plataformas de operaciones de última generación. Y usted es el único que puede medir cuánta información y consejos externos necesita de un Asistente Personal de Operaciones, en lugar de tomar cada decisión con un corredor tradicional. Además de eso, usted recibirá entrenamiento e instrucción sobre las habilidades particulares que necesita desarrollar para convertirse en un trader exitoso.
Nuestros Asistentes Personales de Operaciones están disponibles para usted vía correo electrónico o por teléfono, 5 días a la semana, 24 horas al día. También puede visitar nuestra sucursal para obtener orientación en persona.
